Приложение №8 Правил
Соглашение
об использовании банковских карт АКБ "Алмазэргиэнбанк" АО
в мобильных приложениях Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay*
Настоящие Соглашение являются неотъемлемой частью (дополнением) Договора
с Банком и Правил Банка.
1. Термины и определения
Аутентификационные данные - уникальный пароль, установленный Клиентом и
необходимый для идентификации пользователя Мобильного приложения
(авторизации в Мобильном приложении), или Биометрические данные и (или)
иные данные, которые позволяют провести идентификацию пользователя
Мобильного приложения (авторизацию в Мобильном приложении) и
разблокировку Мобильного устройства. Банк не осуществляет обработку и
хранение Аутентификационных данных (указанная обработка осуществляется
без участия Банка программными средствами Мобильного устройства).
Биометрические данные - отпечатки пальцев, образ лица, радужная оболочка
глаза - в зависимости от наличия технической возможности Мобильного
устройства и Мобильного приложения, зарегистрированные на Мобильном
устройстве посредством сканера на Мобильном устройстве.
Банк - Акционерный Коммерческий Банк "Алмазэргиэнбанк" Акционерное
общество (ОГРН 1031403918138, Генеральная лицензия №2602, юридический
адрес: г.Якутск, пр.Ленина, д.1).
Банковская карта, Карта - карта Платежных систем (ПС), эмитированная
Банком на материальном носителе или без материального носителя,
использование которой осуществляется Держателем в соответствии с
Договором с Банком.
Бесконтактная операция - операция оплаты товаров/работ/услуг, выполненная
с использованием Цифровой карты на считывающем устройстве (терминале) в
торгово-сервисном предприятии (далее - ТСП) или при наличии технической
возможности операция оплаты товаров/работ/услуг, получения наличных
денежных средств, выполненная с использованием Цифровой карты в
банкомате, иные типы операций при наличии технологической возможности
Мобильного приложения. В основном, выполнение Бесконтактных операций
допускается исключительно на бесконтактных устройствах (терминалах,
банкоматах), оснащенных NFC-модулем. Отдельными Сервис-провайдерами
реализована возможность проведения Бесконтактных операций на устройствах
(терминалах, банкоматах), не оснащенных NFC-модулем.
NFC - Near field communication - технология беспроводной высокочастотной
связи малого радиуса действия, которая позволяет вести обмена данными
между устройствами, находящимися на расстоянии до 10 сантиметров.
Электронное представление - изображение Карты, зарегистрированной в
качестве Цифровой карты, в электронной форме в Мобильном приложении, на
котором присутствуют последние 4 цифры номера Карты, последние 4 цифры
номера Цифровой карты (для кассира), логотип Банка и Платежной системы.
Держатель - физическое лицо, на имя которого выпущена Карта в
соответствии с Правилами Банка и (или) Договором с Банком.
Дистанционная операция - операция оплаты в сети Интернет, проводимая с
использованием Мобильного приложения и Цифровой карты без обращения к
считывающему устройству (терминалу, банкомату). Данный функционал
поддерживается не всеми Мобильными приложениями.
Договор с Банком - договор, заключенный на условиях любой из оферт Банка,
составными частями которого являются Заявление Клиента, Правила
предоставления и обслуживания карт Банка (оферта) и Тарифы по картам
Банка.
Клиент - физическое лицо, являющееся владельцем Мобильного устройства и
являющееся Держателем.
Консультационный центр (КЦ) - канал дистанционного обслуживания,
позволяющий осуществлять взаимодействие Банка и Клиента, включая обмен
информацией с использованием телефона в соответствии с Договором с Банком
и/или Правилами Банка.
Мобильное устройство - устройство, используемое Клиентом, в котором
установлено или может быть установлено Мобильное приложение и имеющее
возможность выхода в сеть Интернет. Перечень устройств и их моделей,
которые допустимы в качестве Мобильного устройства, устанавливает Сервис-
провайдер. Отдельные Сервис-провайдеры предоставляют возможность
использовать Мобильное приложение только на Мобильных устройствах,
произведенных указанными Сервис-провайдерами.
Мобильное приложение - программное обеспечение (Google Pay, Samsung Pay,
Apple Pay*), в котором используется технология Сервис-провайдера,
исключительные права на которое принадлежат Сервис-провайдеру,
установленное на Мобильное устройство. Функциональные возможности
Мобильного приложения, условия его использования и порядок предоставления
Клиенту прав на использование Мобильного приложения определяются Сервис-
провайдером. Возможности различных Мобильных приложений могут отличаться.
Держатель Карты для совершения Дистанционных операций и/или Бесконтактных
операций создает (регистрирует) цифровой идентификатор Карты (Цифровую
карту) в Мобильном приложении с использованием реквизитов Карты.
ПС - платежная система Visa Inc.
Оператор беспроводной связи - поставщик услуг мобильной связи,
заключивший договор с Клиентом.
ПИН-код - персональный идентификационный номер, представляющий собой
известный только Клиенту цифровой код, являющийся аналогом
собственноручной подписи Клиента и используемый Клиентом при проведении
операций с использованием Карты в случае его запроса.
Правила Банка - правила предоставления и обслуживания карт Банка
(оферта), определяющие положения договора, заключенного с физическим или
юридическим лицом, составной частью которого является осуществление
расчетов с использованием Карты.
Сайт Банка - WEB-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу:
www.albank.ru. На Сайте Банка раскрывается следующая информация, но не
исключительно: сведения о Банке, номера телефонов КЦ, текст Правил Банка,
настоящее Соглашение.
Сервис-провайдер - лицо, обеспечивающее на основании правил ПС и/или на
основании отдельного соглашения с ПС информационное и технологическое
взаимодействие для регистрации, использования и удаления Цифровой карты в
Мобильном приложении, при установке которого на Мобильное устройство
Клиент согласился с Условиями Сервис-провайдера по его использованию.
В рамках настоящего Соглашения в качестве Сервис-провайдера выступают:
Мобильное приложение = Сервис-провайдер
Google Pay = Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Ireland - адрес: Гордон Хаус, Бэрроу Стрит, Дублин 4,
Ирландия).
Samsung Pay = ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани"
(адрес: 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д.10
ОГРН 5067746785882, ИНН 7703608910).
Apple Pay* = Apple Inc. (Holly Hill Industrial Estate, Cork, Ireland)
Соглашение - настоящее соглашение об использовании банковских карт АКБ
"Алмазэргиэнбанк" АО в Мобильных приложениях Google Pay, Samsung paу,
Apple Pay* являющееся неотъемлемой частью (дополнением) Договора с
Банком/Правил Банка в случае их акцепта Клиентом.
Средство информирования - номер мобильного телефона или адрес электронной
почты, предоставленный Клиентом в качестве надлежащего средства
направления уведомлений Клиенту в рамках Правил Банка.
Условия Сервис-провайдера - лицензионное соглашение на программное
обеспечение и другие соглашения, заключенные между Клиентом и Сервис-
провайдером.
Цифровая карта (Токен) - цифровой идентификатор Карты, которую Клиент
добавил (зарегистрировал) в Мобильное приложение для совершения
Дистанционных операций и/или Бесконтактных операций, представляющий собой
уникальный цифровой код, сгенерированный ПС к Карте и являющийся
дополнительным реквизитом Карты. Цифровая карта не является отдельным
(самостоятельным) электронным средством платежа. Все операции,
совершенные с использованием Цифровой карты, считаются совершенными с
использованием соответствующей Карты. Срок действия Цифровой карты
превышает срок действия Карты, по реквизитам которой она создана, на три
года.
2. Основные положения
2.1. Соглашение является адресованным Клиентам предложением (офертой)
Банка заключить дополнение к Договору (далее - Предложение). В
соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК
РФ) принятием (акцептом) Клиентом условий Соглашения и моментом
заключения дополнения к Договору является регистрация Клиентом своей
Карты для использования в Мобильном приложении путем совершения действий,
указанных в разделе 3 Условий.
2.2. Предложение может быть отозвано Банком в любой момент. Банк
уведомляет об отзыве Предложения путем размещения информации на Сайте
Банка. Отзыв Предложения не прекращает действие Соглашений, действующих
на момент отзыва Предложения, которые продолжают применяться к
взаимоотношениям Банка и Клиента при условии, что все иные участники
(Сервис-провайдер, ПС, Оператор беспроводной связи и иные) обеспечивают
возможность осуществления Бесконтактных и/или Дистанционных операций.
2.3. Клиент, принимая условия Соглашения, подтверждает, что информация,
указанная в Соглашении до его сведения доведена в полном объеме, ему ясна
и понятна.
2.4. Соглашение регламентирует порядок создания/регистрации и
использования Цифровых карт с помощью Мобильного приложения. Отношения
между Банком и Клиентом по предоставлению и обслуживанию Карты, в том
числе, в связи с проведением расчетов по операциям, совершенным Клиентом
с использованием Карты (Цифровых карт), регулируются заключенным
Договором с Банком, Правилами Банка.
2.5. Соглашение устанавливает порядок создания/регистрации и
использования Цифровой карты Клиента только в части отношений между
Банком и Клиентом.
Оператор беспроводной связи, Сервис-провайдер и другие сторонние
поставщики услуг или владельцы сайтов, могут устанавливать собственные
условия и положения (например, Условия Сервис-провайдера) и политику
конфиденциальности. Клиент, если это требуется для использования
Мобильного приложения, должен ознакомиться с условиями таких договоров с
третьими лицами, а также соблюдать их требования в полном объеме.
3. Порядок создания/регистрации и использования Цифровой карты в
Мобильном приложении
3.1. В рамках Соглашения Клиенту предоставляется возможность осуществлять
Бесконтактные операции и/или Дистанционные операции.
3.1.1. В Мобильном приложении Клиенту предоставляется возможность
создавать/ регистрировать Цифровую карту и соответствующее ей Электронное
представление.
3.1.2. Для создания Цифровой карты и соответствующего ей Электронного
представления в Мобильном приложении Клиент:
3.1.2.1. Вводит реквизиты Карты в Мобильном приложении, следуя меню
интерфейса.
3.1.2.2. Принимает условия настоящего Соглашения, Условия Сервис-
провайдера, иные условия (если применимо) посредством совершения
конклюдентных действий в Мобильном приложении (проставление отметок в
активных полях, иное) в соответствии с возможностями конкретного
Мобильного приложения.
3.1.2.3. После успешной проверки действительности Карты на стороне Банка
Мобильное приложение предложит Клиенту пройти аутентификацию посредством
ввода в Мобильном приложении одноразового пароля, полученного в
соответствующем SMS-сообщении на номер мобильного телефона или адрес
электронной почты, зарегистрированный в Банке как Средство информирования
Клиента.
3.1.2.4. Подтверждает способ аутентификации Клиента, предложенный ему
Мобильным приложением (например, вводом одноразового пароля,
направляемого в виде SMS-сообщения на Средство информирования).
3.1.2.5. После успешной аутентификации Клиента Мобильное приложение
получает информации о факте создания/регистрации Цифровой карты и
подгружает соответствующее ей Электронное представление.
Держатель получает SMS-сообщение от Банка на Средство информирования об
успешном завершении регистрации или о неуспешной регистрации Цифровой
карты.
3.1.2.6. В случае возникновения технических ошибок при
создании/регистрации Цифровой Карты в Мобильном приложении Клиент может
обратиться в Консультационный центр Банка.
3.1.3. Полное описание шагов создания/регистрации и использования
Цифровой карты в Мобильном приложении в зависимости от Мобильного
приложения, Мобильного устройства и способа оплаты предоставлено на
сайтах Сервис-провайдеров: pay.google.com , www.samsung.com,
www.apple.com.
3.1.4. Для осуществления Бесконтактной операции в ТСП:
3.1.4.1. Клиент проверяет сумму платежа на дисплее считывающего
устройства (терминала).
3.1.4.2. Клиент вводит Аутентификационные данные в Мобильном устройстве
для активации Мобильного приложении.
3.1.4.3. Клиент при необходимости выбирает в Мобильном приложении
Электронное представление соответствующей Цифровой карты, с помощью
которой будет совершаться операция оплаты.
3.1.4.4. Клиент подносит Мобильное устройство к считывающему устройству
(терминалу).
3.1.4.5. Подтверждением распоряжения Клиента на осуществление операции с
использованием Цифровой карты является совокупность действий, совершенных
в соответствии с пп. 3.1.4.2 - 3.1.4.4 Условий.
3.1.4.6. В отдельных случаях Клиенту может быть предложено подтвердить
распоряжение на осуществление операции с использованием Цифровой карты
путем дополнительного ввода ПИН-кода Карты на считывающем устройстве
(терминале) в ТСП. В этом случае подтверждением распоряжения Клиента на
осуществление операции с использованием Цифровой карты является
совокупность действий, совершенных в соответствии с пп. 3.1.4.2 - 3.1.4.4
Условий, а также ввод ПИН-кода.
3.1.5. Для осуществления Дистанционной операции:
3.1.5.1. Клиент выбирает в мобильном приложении ТСП, приложениях Сервис-
провайдера, или сайтах в сети Интернет, взаимодействующих с Мобильным
приложением, товар/работу/услугу, которая будет оплачена посредством
использования Цифровой карты в Мобильном приложении.
3.1.5.2. Клиент проверяет сумму и иные реквизиты платежа.
3.1.5.3. Клиент выбирает в Мобильном приложении Электронное представление
соответствующей Цифровой карты, с помощью которой будет совершена
операция оплаты.
3.1.5.4. Клиент подтверждает операцию оплаты с использованием Цифровой
карты путем ввода Аутентификационных данных в Мобильном приложении.
3.1.5.5. Подтверждением распоряжения Клиента на осуществление операции с
использованием Цифровой карты в этом случае является ввод
Аутентификационных данных в Мобильном приложении.
3.2. Просмотр информации о Цифровой карте и совершенных с ее
использованием операциях.
3.2.1. С использованием Мобильного приложения Клиенту может быть
предоставлен доступ к следующей информации:
- информация о статусе, блокировке Цифровой карты;
- информации о последних операциях, совершенных с использованием этой
Цифровой карты: дата, сумма, место операции, наименование продавца, иная
информации в соответствии с Условиями Сервис-провайдера (при условии, что
Мобильное устройство поддерживает данную функцию). В Мобильном приложении
может быть предусмотрена возможность отключения уведомления об операциях,
совершенных с использованием Цифровой карты.
3.2.2. Информацию об операциях, совершенных с использованием Цифровой
карты, Банк предоставляет Клиенту как об операциях, совершенных по Карте,
с использованием реквизитов которой была создана Цифровая карта, в
соответствии с заключенным Договором с Банком, Правилами Банка.
4. Права и обязанности Клиента и Банка.
4.1. Права и обязанности Клиента:
4.1.1. До создания Цифровой карты в Мобильном приложении Клиент обязан
убедиться, что на Мобильном устройстве зарегистрированы Биометрические
данные только самого Клиента и только такие Биометрические данные
Клиента будут являться Аутентификационными данными Клиента для целей
использования Мобильного приложения. Биометрические данные других лиц не
могут применяться как Аутентификационные данные. В случае нарушения
данного условия Клиент несет все финансовые риски, связанные с
использованием Биометрических данных самого Клиента третьими лицами в
Мобильных приложения на их Мобильных устройствах, равно как и все
финансовые риски, связанные с использованием биометрических данных
третьих лиц в Мобильных приложения на Мобильном устройстве Клиента. Если
для идентификации Клиента в Мобильном приложении и/или совершения
операций по Цифровой карте Клиента посредством Мобильном приложения на
Мобильном устройстве Клиента используют Аутентификационные данные другого
лица, они будут считаться Аутентификационные данными самого Клиента
независимо от того, принадлежали ли использованные Аутентификационные
данные Клиенту или другому лицу.
4.1.2. Клиент обязан обеспечить безопасное хранение своих
Аутентификационных данных и безопасное хранение данных Карты, в том
числе, исключив доступ к ним третьих лиц.
4.1.3. В случае компрометации Аутентификационных данных и/или данных
Карты, и/или данных Цифровой карты, утери Мобильного устройства Клиент
обязан незамедлительно уведомить об этом Банк, как об утрате Карты, в
порядке, изложенном в Договоре с Банком, Правилах Банка. Дополнительно в
целях блокирования или удаления всех данных с Мобильного устройства,
Клиент может воспользоваться сервисом "Samsung Find My Mobilе" на
findmymobile.samsung.com для мобильных устройство от Samsung, сервисом
"Поиск телефона" на myaccount.google.com для мобильных устройств с
операционной системой Android, сервисом iCloud* для мобильных устройство
с операционной системой iOS.
4.1.4. В случае неуведомления и/или несвоевременного уведомления Клиентом
Банка об утрате Аутентификационных данных и/или компрометации данных
Цифровой карты и/или данных Карты и/или утрате Мобильного устройства,
Банк не несет ответственности за возможные убытки Клиента.
4.1.5. Операции, совершенные с использованием Цифровой карты и
Аутентификационных данных, зарегистрированных в Мобильном устройстве
Клиента, считаются операциями, совершенными лично Клиентом.
4.1.6. Клиент не вправе передавать Мобильное устройство третьим лицам,
разглашать Аутентификационные данные. Держатель не вправе сообщать полные
данные Карты третьим лицам. Если Клиент не сообщил в Банк об утрате и/или
компрометации данных Карты в соответствии с п. 4.1.3 настоящего
Соглашения, операции, совершенные с использованием Цифровой карты в
порядке, предусмотренном условиями настоящего Соглашения, считаются
операциями, совершенными лично Держателем.
4.1.7. Клиент вправе использовать для создания Цифровой карты любую
действующую Карту, предоставленную Клиенту (прошедшую активацию и не
являющуюся заблокированной, потерянной, украденной или с истекшим сроком
действия).
4.1.8. Клиент вправе использовать реквизиты одной и той же Карты для
выпуска Цифровых карт в разных Мобильных устройствах.
4.1.9. Клиент вправе в любое время отказаться от использования Цифровой
карты, самостоятельно удалив ее из Мобильного приложения, удалив ее
Электронное представление, или позвонив в Консультационный центр (в
случае, если это применимо в отношении конкретного Мобильного
приложения).
4.1.10. При блокировке, замене или окончании срока действия Карты, Клиент
обязан самостоятельно удалить соответствующую Цифровую карту из
Мобильного приложения или связаться для этого с Консультационным центром
(в случае, если это применимо в отношении конкретного Мобильного
приложения).
4.2. Права и обязанности Банка:
4.2.1. Банк вправе отказать Клиенту в создании/регистрации Цифровой карты
в Мобильном приложении по своему усмотрению и без указания причин.
4.2.2. Банк вправе блокировать возможность использования Цифровой карты в
Мобильном приложении в случаях:
4.2.2.1. неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств,
предусмотренных настоящим Соглашением и/или Договором с Банком и/или
Правилами Банка;
4.2.2.2. подозрений на несанкционированное использование Цифровой карты
и/или Карты. Блокировка Карты влечет за собой невозможность использования
(блокировку) Цифровой карты.
4.2.2.3. Банк вправе в любое время и по своему усмотрению:
- изменить список Карт, которые могут быть использованы в Мобильном
приложении;
- изменить Электронное представление карты;
- начать/прекратить сотрудничество с тем или иным Сервис-провайдером.
4.2.2.4. Банк обязан обеспечить информационную поддержку Клиента по
вопросам использования Цифровой карты через Консультационный центр.
5. Договоры с третьими лицами
5.1. Условия применяются только в отношении использования Клиентом
Цифровой карты. Сервис-провайдер, Оператор беспроводной связи и/или иные
третьи лица, в том числе оказывающие услуги в рамках Мобильного
приложения, заключают отдельные договоры с Клиентом, при этом Клиент
обязан соблюдать их условия при предоставлении указанным лицам личной
информации, использовании предоставляемых ими услуг или посещении
соответствующих сайтов в сети Интернет. Банк не несет ответственность за
безопасность, точность, законность, пригодность и другие аспекты
содержания или функционирования продуктов или услуг Сервис-провайдера,
Операторов беспроводной связи и иных третьих лиц.
5.2. Клиент обязан ознакомиться с условиями договоров Сервис-провайдера,
Операторов беспроводной связи и/или иных третьих лиц до создания,
активирования или использования Цифровой карты в Мобильном приложении.
5.3. Банк не несет ответственность, а также не предоставляет поддержку
или содействие в отношении любого аппаратного или программного
обеспечения третьего лица, а также его иных продуктов или услуг (включая
Мобильное приложение или Мобильные устройства). В случае возникновения
любых вопросов или проблем в связи с использованием продуктов или услуг
третьего лица, Клиент должен обращаться непосредственно к такому третьему
лицу для получения клиентской поддержки и помощи.
При возникновении у Клиента вопросов в связи с использованием Мобильного
приложения (за исключением использования Цифровой карты) в том числе,
связанным с:
- поддержкой разрешенных Сервис-провайдером Мобильных устройств,
- необходимостью получения информации о любых ограничениях или лимитах в
отношении услуг Мобильного приложения, а также о минимальных требованиях
по программному и аппаратному обеспечению,
- необходимостью получения сведений о конфиденциальности и безопасности
использования Мобильного устройства, Мобильного приложения или сети
Интернет,
Клиент должен обращаться в службу поддержки третьего лица, в том числе
Сервис-провайдера, Оператора беспроводной связи.
6. Стоимость услуг
6.1. Банк не взимает плату за создание и использование Цифровой карты.
6.2. Держатель должен учитывать, что договоры и иные соглашения с
третьими лицами могут предусматривать платежи, ограничения и запреты и
иные условия, которые могут отражаться на использовании любой Цифровой
карты, например, плата за передачу текстовых сообщений, взимаемая
Оператором беспроводной связи. Клиент обязуется нести ответственность за
такие платежи и соблюдение всех ограничений или запретов, установленных
третьими лицами.
7. Конфиденциальность и безопасность
7.1. Конфиденциальная информация:
7.1.1. Банк осуществляет обработку персональных данных Клиента в
соответствии с требованиями законодательства РФ, а также Договором с
Банком и Правилами Банка.
Настоящим Клиент, действуя своей волей и в своем интересе в соответствии
с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О
персональных данных", дает согласие как Банку, так и Apple Inc. (Holly
Hill Industrial Estate, Cork, Ireland), Google Ireland Limited (Gordon
House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland - адрес: Гордон Хаус, Бэрроу
Стрит, Дублин 4, Ирландия), ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани" (адрес:
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10, ОГРН 5067746785882, ИНН
7703608910) и любым третьим лицам, которые в результате такой обработки
получили персональные данные, агентам Банка на обработку своих
персональных данных, в том числе:
- на любые действия с персональными данными, включая их сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (включая распространение,
предоставление, доступ, трансграничную передачу), обезличивание,
блокирование, удаление и уничтожение;
- в отношении любой относящейся к Клиенту информации, полученной Банком,
как от Клиента, так и от третьих лиц;
- на срок действия Соглашения, а также в течение 10 (Десяти) лет с даты
его прекращения;
- на обработку персональных данных любым способом, в том числе с
использованием средств автоматизации (включая программное обеспечение),
так и без использования средств автоматизации (с использованием различных
материальных носителей, включая бумажные носители).
Сбор, обработка и использование технических, персональных данных Клиента
и связанной с ним информации, включая, но не ограничиваясь, информации о
Мобильном устройстве, осуществляется в целях:
- осуществления прав в соответствии с заключенными с Клиентом
договорами(соглашениями);
- обновления и усовершенствования продуктов, услуг;
- повышения безопасности оказываемых услуг;
- предотвращения мошенничества;
- выполнения требований законодательства РФ;
- предоставления информации на запросы уполномоченных государственных
органов РФ;
- предоставления Клиенту объявлений и предложений.
Помимо прочего вышеуказанное согласие распространяется на:
- передачу Банком (в том числе трансграничную передачу) ПС, Сервис-
провайдеру и их аффилированным лицам персональных данных Клиента в
соответствии с настоящим Соглашением (включая следующие данные: номер
мобильного телефона, адрес электронной почты, реквизиты Карты, информация
об операциях, совершенных с использованием Цифровой карты);
- получение (сбор) Банком (как с использованием средств автоматизации,
так и без использования средств автоматизации) от ПС, Сервис-провайдера и
их аффилированных лиц персональных данных Клиента, а также на иную
обработку Банком таких персональных данных, полученных от ПС, Сервис-
провайдера и их аффилированных лиц, включая передачу (в том числе
трансграничную передачу).
Клиент вправе отозвать вышеуказанное согласие посредством направления в
Банк письменного уведомления, подписанного Клиентом собственноручно.
Клиент подтверждает, что Банк осуществляет обработку персональных данных
Клиента в течение всего срока действия согласия, если иное не
предусмотрено законодательством РФ. При поступлении в Банк такого
уведомления все Цифровые Карты подлежат удалению из памяти всех Мобильных
устройств Клиента.
7.1.2. Банк не несет ответственности за услуги Сервис-провайдера или
другого стороннего поставщика Сервис-провайдера. Таким образом, любая
информация, которую собирает Сервис- провайдер при использовании Клиентом
Цифровой карты или Мобильного приложения, регулируется условиями Сервис-
провайдера и договорами с третьими лицами, но не регулируется настоящим
Соглашением и Договором с Банком, Правилами Банка.
7.1.3. Банк не осуществляет сбор и хранение Аутентификационных данных,
которые используются в Мобильном приложении.
7.2. Потеря, кража или несанкционированное использование Мобильного
устройства Клиента:
7.2.1. В случае потери Клиентом или кражи у Клиента Мобильного
устройства, компрометации Цифровой карты и (или) ее использования без
согласия Клиента, или использования Мобильного приложения на Мобильном
устройстве без согласия Клиента и/или компрометации Аутентификационных
данных, Клиент обязан незамедлительно после обнаружения указанных фактов,
уведомить об этом Банк как об утрате Карты, в порядке, изложенном в п.
4.1.3 настоящего Соглашения.
7.2.2. В случае компрометации или подозрений на компрометацию
Аутентификационных данных, Клиент обязан незамедлительно изменить
Аутентификационные данные и убедиться, что в Мобильном устройстве
зарегистрированы только Биометрические данные самого Клиента во избежание
любого несанкционированного использования Цифровой карты или личной
информации о Клиенте.
7.2.3. При смене (замене, получении нового) Мобильного устройства Клиент
обязан убедиться, что с заменяемого Мобильного устройства удалены все
Цифровые карты, Аутентификационные данные, иная личная информация, если
Клиент в дальнейшем не планирует использовать заменяемое Мобильное
устройство для совершения операций с использованием Цифровых карт.
7.2.4. Клиент обязан оказывать содействие Банку при проведении любых
проверок и использовать меры для предотвращения мошенничества или иные
меры, которые могут предотвратить компрометацию Карт или Цифровых Карт.
7.2.5. В Мобильном приложении и/или в Мобильном устройстве могут
использоваться определенные функции и меры обеспечения безопасности для
защиты от несанкционированного использования Цифровых карт. Банк не несет
ответственность за надлежащее функционирование таких мер обеспечения
безопасности. Клиент обязуется не отключать такие функции и использовать
указанные функции и меры безопасности для обеспечения защиты всех
Цифровых карт, созданных посредством Мобильного приложения на Мобильном
устройстве.
7.3. Защита паролей Мобильного приложения, иных Аутентификационных данных
и Карт, которые выбраны для использования в качестве Цифровых карт:
7.3.1. Клиент обязан обеспечивать конфиденциальность сведений личной
безопасности и Аутентификационных данных. Клиент обязан обеспечивать их
сохранность, а также сохранность Мобильного устройства таким же образом,
как обеспечивается сохранность Карт и иных сведений, номеров и паролей,
используемых для идентификации и/или аутентификации Клиента.
7.3.2. При получении SMS-сообщения с информацией о том, что Клиент
зарегистрировался в Мобильном приложении, при условии, что Клиент не
осуществлял такой регистрации, либо при наличии информации об операциях,
совершенных с использованием Цифровой карты, с которыми Клиент не
согласен, Клиент обязан незамедлительно проинформировать Банк в
соответствии с условиями Договора с Банком и/или Правил Банка.
7.4. В случае, если к одной Карте было создано более одной Цифровой карты
и при обращении Клиента в Консультационный центр по вопросу удаления
одной из таких Цифровых карт у Банка отсутствует возможность ее
идентификации, Банк оставляет за собой право удалить все Цифровые карты
Держателя, созданные к такой Карте.
8. Ограничения при предоставлении услуг
8.1. Доступ, использование и обслуживание Цифровой карты зависят от
объема услуг Мобильного приложения и доступности сети Интернет. Банк не
является оператором услуг Мобильного приложения или оператором связи и не
контролирует их действия. Банк не несет ответственность перед Клиентом за
любые обстоятельства, которые могут прервать, создать препятствия или
иным образом отразиться на функционировании любой Цифровой карты, включая
недоступность услуг Мобильного приложения или сети Интернет (задержек
сети, ограничений зоны предоставления услуг, сбоев систем или прерывании
связи).
8.2. Использование Цифровой карты предусматривает электронную передачу
личной информации через соединение третьей стороны. Поскольку Банк не
осуществляет эксплуатацию или контроль таких соединений, Банк не может
гарантировать конфиденциальность или безопасность такой передачи данных.
8.3. В отношении личной или конфиденциальной информации, направляемой
Банку по сети Интернет с Мобильного устройства Клиента (или от Банка),
Банк сохраняет за собой право ограничивать такие соединения в
соответствии с уровнем безопасности передачи или иными стандартами
безопасности по усмотрению Банка. Банк может осуществлять коммуникацию
путем SMS-сообщений.
8.4. Помимо прав аннулирования, блокировки и закрытия Карты Держателя,
как указано в Договоре с Банком и/или Правилах Банка, Банк оставляет за
собой право на любых основаниях прекратить обслуживание или поддержку
любой Цифровой карты или участие Клиента в Мобильном приложении. Банк
вправе заблокировать, ограничить, приостановить или прекратить
использование Клиентом любой Цифровой карты в случае нарушения им
Соглашения, Договора с Банком, Правил Банка, либо при наличии подозрений
в мошеннической деятельности или злоупотреблении Цифровой картой.
8.5. Сервис-провайдер оставляет за собой право блокировать, ограничить,
приостановить или прекратить использование Клиентом Цифровой карты и/или
изменить функции Мобильного приложения без предварительного получения
согласия со стороны Банка. Клиент соглашается, что в таком случае Банк не
несет ответственность перед Клиентом или третьей стороной. При этом Карта
Держателя не блокируется.
8.6. После устранения временного блокирования или приостановки
функционирования Цифровой карты (например, после проведения проверки на
наличие/отсутствие мошеннических действий) Клиент сможет продолжить
использование Цифровой карты в Мобильном приложении (если применимо в
соответствии с Договором с Банком или Правилами Банка).
9. Порядок внесения изменений и дополнений в Соглашение
9.1. Банк имеет право изменять Соглашение. В случае изменения Соглашения
Банк информирует Клиента об изменениях, вносимых в Соглашение, в
соответствии с Договором с Банком или Правилами Банка.
9.2. При несогласии с изменениями, внесенными в Соглашение, Клиент имеет
право отказаться от пользования услугами, предоставляемыми в рамках
Соглашения, путем удаления всех Цифровых карт из Мобильного приложения,
пройдя соответствующие процедуры до даты вступления изменений в силу, и
проинформировать об этом Банк способами, указанными в Договоре с Банком
или Правилах Банка.
9.3. Наличие Цифровых карт Клиента в Мобильном приложении в дату
вступления в силу изменений является согласием Клиента с такими
изменениями.
10. Способы направления Банком сообщений/уведомлений
10.1. Клиент соглашается получать направленные Банком уведомления и иные
сообщения в рамках Соглашения любым из следующих способов (в зависимости
от заключенного между Банком и Клиентом Договора):
10.1.1. SMS-сообщение/сообщение на Средство информирования (номер
мобильного телефона или адрес электронной почты, предоставленный Клиентом
Банку в качестве надлежащего средства направления уведомлений Клиенту в
рамках Правил Банка);
10.1.2. С использованием возможностей Мобильного приложения, в том числе,
но не ограничиваясь, Push-уведомление.
11. Урегулирование споров.
11.1. Любые споры, возникающие по предмету Соглашения или в связи с ними
в отношении любой Цифровой карты, регулируются положениями о спорах,
указанными в Договоре с Банком, Правилах Банка.
* - Apple Pay, iCloud являются торговыми марками компании Apple Inc.