КЖЯ / Социальная карта
Часто задаваемые вопросы
Почему сразу после пополнения транспортного приложения по социальной карте не работает оплата в автобусе? (возможно некорректно задан вопрос: ТП СК не пополняется, а активируется)
Активация ТП выполняется с 1 по14 число на текущий месяц, с 15 числа – на следующий месяц.
При активации ТП со счета карты списывается стоимость ЕСПБ. Продление активации ТП на очередной месяц выполняется в последний раб.день при списании стоимости ЕСПБ со счета карты. Если суммы на счете карты меньше стоимости ЕСПБ, продление активации не происходит.
Гарантированный прием карты выполняется на валидаторах на следующий день после активации.
Как пополнить транспортный кошелек на Карте жителя Якутии?
Транспортный кошелек (транспортная карта) на Карте жителя Якутии можно пополнить через:
1. Киоски самообслуживания. Для этого нужно выбрать на экране «Пополнение карты КЖЯ», далее — «Транспортный кошелек», приложить карту к ридеру и внести деньги. Стоимость поездки в г.Якутске: для многодетных семей в Якутске - 26 руб, для остальных - 28 руб.
2. Мобильное приложение «АЭБ Онлайн 3.0»: выбрать «Оплатить» - «Оплата услуг» Все - «Транспортные карты» - «Транспортный кошелек» - «Выбрать счет списания» - «Ввести сумму» - «прописать номер кода Держателя» ( 15-ый код на оборотной стороне Карты Жителя Якутии) – «Оплатить».
Как пополнить социальное транспортное приложение на Карте жителя Якутии?
Для активации или продления действия социальное транспортное приложение на Карте жителя Якутии нужно обеспечить остаток на счете карты 537р. всеми возможными способами:
- перевод на счет карты : по СБП по номеру телефона, по АЭБ-онлайн с другого счете с приложения другого банка, перевод с карты на карту по номеру карты КЖЯ.
- в платежном терминале АЭБ: на экране выберите «Пополнение карты КЖЯ», «Для активации ТПСК 537 руб/м с 01.01.2023», введите номер карты КЖЯ и внести деньги в приемное устройство, подтвердите операцию.