Мошенники
Часто задаваемые вопросы
Как предостеречь себя от мошенников?
Не разглашайте данные банковской карты: полные реквизиты, PIN и CVV коды, а также сведения о счетах.
Помните, сотрудники банка никогда не запрашивают пароли карты.
Не устанавливайте на гаджеты сторонние приложения. Скачивая приложение со сторонних интернет-сайтов, а не с официального интернет-магазина, вы рискуете вместе с программой получить опасный вирус. Если на телефоне у вас установлено мобильное приложение, вирус получает доступ к данным банковской карты. Чтобы на телефон не попал подобный вирус, все приложения необходимо скачивать только с проверенных источников.
Более подробно ознакомиться с тем, как не стать жертвой мошенников, можно на странице: Финансовая безопасность
Электронная почта для обращений по вопросам противодействия мошенническим операциям: sib@albank.ru
Что делать, если мошенники списали деньги со счета?
Сразу звоните в колл-центр банка по номеру 8 800 100-34-22.
Опишите ситуацию сотруднику банка и заблокируйте карту.
Напишите заявление в банк об опротестовании несанкционированной операции. Затем обратитесь в полицию и напишите заявление о мошеннических действиях.